服務(wù)宗旨

根據(jù)客戶(hù)要求，采用API標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、檢測(cè)和維護(hù)，可選擇現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或在線遠(yuǎn)程指導(dǎo)，完成售后服務(wù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行完整的檢測(cè)，并憑原廠出具的機(jī)器檢驗(yàn)報(bào)告，保證設(shè)備完好無(wú)損地進(jìn)入下一個(gè)服務(wù)周期

服務(wù)參考標(biāo)準(zhǔn)

1. SY/T5053.2-2007
2. API SPEC.16D(2018)

服務(wù)過(guò)程

1. 按照發(fā)證流程，對(duì)客戶(hù)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程驗(yàn)貨。

2. 在檢測(cè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在降壓?jiǎn)栴}，最終確認(rèn)問(wèn)題出在蓄能器部分。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)蓄能器外殼進(jìn)行了靜水壓試驗(yàn)。

3. 拆下蓄能器后，發(fā)現(xiàn)其氣囊損壞。針對(duì)氣囊破裂問(wèn)題，客戶(hù)召集東塑及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，分析原因如下：

   a. 靜水壓試驗(yàn)后，重新安裝時(shí)氣囊扭轉(zhuǎn)過(guò)度；
   b. 充氣速度過(guò)快；
   c. 蓄能器氣囊充氣過(guò)滿(mǎn)，導(dǎo)致氣囊底部包裹閥體，閥體邊緣割傷氣囊底部。

      4. 全程在線遠(yuǎn)程認(rèn)證服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題，最終達(dá)到檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備可繼續(xù)使用。